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            宜昌住房公積金中心12329熱線及互聯網渠道客服外包項目單一來源公示

            類別:采購信息-政府采購  地區:宜昌市  更新時間:2020-11-24 瀏覽次數:

            一、項目信息
            1、采購人:宜昌住房公積金中心
            2、項目名稱:宜昌住房公積金中心12329熱線及互聯網渠道客服外包項目
            3、擬采購的貨物或服務的說明:
            12329服務熱線及互聯網渠道客服工作接入湖北省住房公積金綜合服務平臺,由服務商承擔座席人員招聘、培訓、考核、日常管理及薪資福利,面向宜昌全市公積金繳存職工及單位提供政策咨詢、投訴受理、民意收集、輿情分析等綜合業務服務。
            4、擬采購的貨物或服務的預算金額:105(萬元)
            5、采用單一來源采購方式的原因及說明:
            宜昌住房公積金中心12329熱線平臺是落實湖北省人民政府《省人民政府關于加快推進“互聯網+政務服務”工作的實施意見》(鄂政發[2016]79號)的舉措,省公積金綜合服務平臺12329熱線系統是由上海承大子公司湖北承大銀河數據技術有限公司承擔建設、運維及業務運營服務,宜昌住房公積金中心12329熱線平臺接入湖北省平臺。
            湖北省公積金綜合服務平臺及武漢、襄陽、宜昌等15個地市及行業公積金中心均由湖北承大銀河數據技術有限公司建設及運營,如宜昌住房公積金中心更換供應商,勢必影響到全省平臺的建設及運營工作推進。
            湖北承大銀河數據技術有限公司具有豐富的公積金中心平臺運營經驗,繼續委托湖北承大不僅可以縮短人員到崗周期,還可以進一步保證服務質量、保證管理的統一性。

            二、擬定供應商信息
            名  稱:湖北承大銀河數據技術有限公司
            地  址:武漢東湖新技術開發區東一產業園光谷大道金融后臺服務中心基地建設項目二期2.7期第B26幢12層1號

            三、公示期限
            2020年11月25日至2020年12月01日

            四、其他補充事宜

            五、聯系方式
            1、采購人
            聯 系 人:劉毅
            聯系地址:湖北省宜昌市一馬路24號
            聯系電話:0717-6236707

            2、財政部門
            聯 系 人:宜昌市財政局
            聯系地址:宜昌市發展大道7號
            聯系電話:0717-6332462

            3、采購代理機構
            聯 系 人:蔣廣之
            聯系地址:宜昌市發展大道16號金德瑞國際酒店22樓
            聯系電話:19907205631

             
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